强化“三个紧” 做好中秋假期旅游市场工作
发布时间 : 2024-09--14
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综合考虑中秋假期特点、民众出行需求、近期天气情况等因素，做好中秋假期旅游市场工作要紧跟市场需求，丰富产品供给；要紧贴假期特点，精心做好服务；要紧盯制度落实，全力确保安全
暑期旅游旺季刚过，中秋假期即将到来，旅游市场有望再迎小高峰。携程、飞猪等多家在线旅游平台近期发布的报告显示，中秋假期，人们的旅游活动主要以中短途为主，同省酒店订单比例达到50%以上。周边游、“微度假”、团圆游、乡村慢生活等需求旺盛。
为迎接即将到来的中秋假期，各地结合亲情思念、家国情怀、传统文化、地方元素等主题，积极策划推出了一系列节庆活动、特色旅游产品，努力将中秋佳节的传统“老习俗”玩出“新花样”，不断增强广大游客的旅游参与度、体验感和吸引力，继续保持国内旅游市场的火热势头。
据报道，首届“京彩灯会”——2024年北京中秋国庆彩灯游园会将于9月14日至10月31日在北京园博园举办，其间600余亩的园区将被10万件彩灯挂件和200余组彩灯点亮，成为北京历史上规模最大的灯会。深圳将推出中秋花月晚会、华服千灯大巡游、非遗“铁花秀”等活动。吉林松原将推出查干湖环湖马拉松赛、国际铁人三项精英赛、查干湖环湖自行车赛、少儿搏击争霸赛等赛事活动。这些独具节日特点和当地特色的活动将成为中秋假期人们出游的热门选择。
综合考虑中秋假期特点、民众出行需求、近期天气情况等因素，笔者认为，做好中秋假期旅游市场工作，应坚持以需求为导向，加大产品供给，让游客游得舒心；坚持以游客为中心，精心做好服务，让游客游得舒服；坚持以安全为底线，全力以赴保障，让游客游得舒坦。
首先，要紧跟市场需求，丰富产品供给。中秋假期，游客更加注重旅游消费活动的体验性和参与感，尤其是团圆游和夜游的氛围更浓、仪式感更强。相关平台数据显示，赏月、游园、灯会等深度体验历史文化的“中式夜游”，热度同比增长约60%，将成为一大看点和亮点。
长三角、珠三角、京津冀及成渝城市群等区域的中短途出游需求旺盛。各地应围绕“中秋佳节”主题，积极把握赏月、夜游等市场需求，注重传统与时尚相融合、文化与科技相结合，深入挖掘传统文化内涵，推出具有当地特色的节庆文化活动和旅游产品，让中秋假期旅游产品更加多元化、品质化。
其次，要紧贴假期特点，精心做好服务。中秋假期，自驾游或“高铁+落地租车自驾游”，将是短途游、省内跨城和邻省跨城游客的主流选择。飞猪平台数据显示，截至目前，国内租车预订量相较于2019年同期增长超一倍，高铁站成为最热门的租车门店选择区域。这一出游交通方式，再加上举家出游的显著特点，更需要用心用情做好服务。
各地应加强对车流量、客流量、酒店入住率、景区拥挤程度等的动态监控，利用微信、手机App等平台及时发布相关信息，为游客出行提供便利。要加强“大客流”应对防范，尤其对重点景区、特色节庆活动、热门演出等进行研判，制定有针对性的应对措施。善于运用智慧旅游在管理和服务中的作用，提高引导协调能力和应急管理能力，共同营造安全祥和、文明有序的温馨环境。
最后，要紧盯制度落实，全力确保安全。各地应进一步健全协同联动的假日应急调度机制，落实假日旅游安全方案预案，健全各项旅游安全制度措施，严格值班值守和领导带班制度。各地文旅执法部门应会同公安、交通、城管等部门及时处置中秋假期可能出现的旅游消费投诉、重大舆情和涉旅安全事件，着力净化旅游市场和消费环境。
值得注意的是，近期，超强台风“摩羯”先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆，造成严重灾害；四川、重庆、湖北、湖南等地部分地区持续出现罕见的35℃至39℃高温天气，对当地旅游带来一定影响。各地文旅部门应密切关注天气变化，有针对性地做好中秋假期旅游安全工作。
我们还高兴地看到，今年以来，不少外国游客开启中国行，在社交平台上分享自己美好的中国之旅：“中国很City，欢迎来Travel！”相信，中秋节假期，也会有许多外国人来到中国、感受中国。期待各地尤其是入境旅游热门目的地，针对外国游客推出更多特色产品和精细服务，让他们更加了解中国传统文化，更好向世界讲述中国故事。
